Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Handmade by Blueberry

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem: https://www.handmadebyblueberry.pl.

2. Sklep internetowy Handmade by Blueberry (zwany dalej „Sklep”) jest prowadzony przez Witold Pruchnicki Happy Together, wpisaną do CEIDG pod nr [nr wpisu], NIP: 6192057618, REGON: 524545774 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

3. Dane teleadresowe Sprzedawcy:

   • Adres pocztowy: Bohaterów Września 1, 63-600 Kępno

   • Adres e-mail: handmade.by.blueberry.mail@gmail.com

4. Regulamin Sklepu jest dostępny nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Regulamin udostępniany jest Klientom przed zawarciem umowy.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej, lecz nie w charakterze zawodowym dla danej transakcji.

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.

• Sprzedawca / Usługodawca – Witold Pruchnicki Happy Together, adres: Bohaterów Września 1, 63-600 Kępno.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.handmadebyblueberry.pl przez Sprzedawcę.

• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2020.1740).

• Towary i Usługi – produkty i usługi oferowane w Sklepie.

• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344).

• Klient / Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca lub planująca dokonanie Zamówienia w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta akceptujące ofertę sprzedaży Sprzedawcy, obejmującą cenę, rodzaj i ilość Towarów lub Usług.

• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Ceny Towarów i Usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.

2. Opisy i ceny Towarów mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący zyskują dopiero po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Sklep umożliwia korzystanie z kodów rabatowych, które nie podlegają wymianie na gotówkę ani łączeniu z innymi promocjami, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

4. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do złożenia Zamówienia.

5. Do złożenia Zamówienia wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i możliwością wypełnienia formularza zamówienia. Zaleca się korzystanie z aktualnych przeglądarek: Firefox, Chrome, Edge, Opera, Safari.

6. Strona Sklepu jest dostosowana do urządzeń mobilnych (RWD).

7. Sklep posiada certyfikat SSL zapewniający bezpieczne połączenie.

§4 Warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny w Sklepie.

2. Klient podaje prawidłowe dane osobowe: imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon.

3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą elektroniczną. Umowa uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.

4. Treść umowy udostępniana jest poprzez Regulamin oraz potwierdzenie e-mail.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§5 Sposób płatności

1. Płatności w Sklepie można dokonywać:

   • przelewem bankowym lub BLIK,

   • za pośrednictwem zewnętrznych serwisów płatniczych (Przelewy24, PayPo).

   • za pośrednictwem zewnętrznego serwisu powiązanego z aplikacją InPost (Inpost Pay)

2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje numer konta do przelewu. Realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Płatność powinna nastąpić w ciągu 2 dni od złożenia Zamówienia, chyba że w opisie Zamówienia wskazano inny termin.

4. W przypadku płatności odroczonych (PayPo) obowiązują zasady operatora płatności.

§6 Dostawa

1. Towary dostarczane są na terenie Polski i Unii Europejskiej pod adres wskazany w Zamówieniu.

2. Czas wysyłki wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. W przypadku opóźnienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

3. Dostawa odbywa się poprzez:

   • InPost Paczkomaty,

   • Kurier InPost,

   • Kurier DPD Europa (tylko UE).

4. Klient informowany jest e-mailem o nadaniu przesyłki.

5. Koszty dostawy podawane są przy składaniu Zamówienia.

6. Sprzedawca odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu do momentu przekazania przewoźnikowi.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Wszystkie produkty w Sklepie są personalizowane (np. wybór kamienia, wzoru, rozmiaru, długości bransoletki lub naszyjnika).

2. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

3. Paczki nieodebrane od kuriera lub w paczkomacie, które wracają do Sprzedawcy, zostaną wysłane ponownie na koszt Klienta. Kwota Zamówienia nie podlega zwrotowi.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktów przez 2 lata od daty zakupu.

2. Reklamacje obejmują wady produkcyjne oraz uszkodzenia powstałe podczas wysyłki.

3. Reklamacje zgłasza się e-mailem: handmade.by.blueberry.mail@gmail.com, podając numer Zamówienia, opis wady i zdjęcia produktu (jeśli możliwe).

4. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

5. W zależności od wady Sprzedawca może: naprawić produkt, wymienić produkt, obniżyć cenę lub odstąpić od umowy (jeśli wada istotna).

6. Reklamacje nie obejmują:

   • normalnych różnic w wyglądzie, kształcie lub kolorze wynikających z ręcznego wykonania,

   • odbarwień materiałów w wyniku użytkowania, wilgoci, kosmetyków lub kontaktu z wodą,

   • uszkodzeń powstałych w wyniku nadmiernego naprężenia lub zanurzenia w wodzie.

§9 Zasady publikowania opinii

1. Klient może publikować opinie w Sklepie w języku polskim, zachowując poprawność językową.

2. Opinie są subiektywne – Sprzedawca nie odpowiada za ich treść.

3. Klient oświadcza, że opinia nie narusza prawa ani praw osób trzecich.

4. Opinie są weryfikowane przez Sprzedawcę pod kątem treści zakazanych.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Zasady ochrony danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://www.handmadebyblueberry.pl/polityka-prywatnosci.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

§11 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 7 dniach od ogłoszenia.

2. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeśli został prawidłowo powiadomiony i nie wypowiedział umowy w ciągu 14 dni od powiadomienia.

3. Klient korzystający ze strony zobowiązany jest do nieumieszczania treści bezprawnych.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

5. Regulamin jest dostępny pod adresem: https://www.handmadebyblueberry.pl.

6. Umowy zawierane są w języku polskim.

7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025.